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服务宗旨

为广大客户提供更专业、更优秀、更满意的售前售后服务。


我们的承诺

1年系统质保期,质保期内系统出现的故障免费维护或彻底更换(认为损坏除外)。

系统终身免费维护,质保期外穿线的故障仅收取硬件成本费用。

免费远程诊断,登陆客户的远程服务器进行诊断、维护和技术支持。

免费技术咨询(电话、电邮、传真等)。

保证系统备件及时供应,保证10年内供应相同或兼容的备件。

收到客户正式或非正式的通知后,保证2小时内回复。根据问题严重程度,将派人于24小时内抵达现场,知道问题解决为止。

免费进行系统应用培训及相关知识培训。

享受系统优惠升级服务。